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国信电话客服体系v3.3.23官方免费版

电话客服体系

  • 软件巨细:33.10 MB
  • 软件言语:简体中文
  • 软件类型:谈天东西
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时刻:2018-03-29 21:28
  • 软件类别:谈天东西
  • 软件官网:
  • 运用渠道:WinXP, Win7, WinAll
软件评分
网友评分:9.5

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33.10 MB
软件介绍

国信电话客服体系是面向中小企业量身打造的电话客服体系。它运用传统的固定电话或许移动电话GSM卡作为外线内部分机可按需扩容。 体系易于装置,设置,分机易于办理,电脑坐席软件运用方便方便。
国信电话客服体系遍及被用于公司的电话客服体系,银行客服体系,集团公司IP电话处理方案,餐饮行业的电话订餐,纯净水站的订水,煤气站的订气等。
电话客服体系

具体介绍:

1IVR交互式语音应对(语音菜单自定义 文本转语音
2来电智能路由(分时段定制来电处理流程)
3主叫智能辨认来电直呼(免语音导航直达分机)
4多企业多部分接入(独立导航,独立核算,领导分机优先呼出设置)
5VoIP分布式终端(全球布置 免费通话)
6主动播报工号(提高公司形象)
7电话评分(满意度点评,电话打分)
8网络电话对接(全国任打 0.08元/分钟)
9主动增加远程IP前缀(强制节约远程通讯费)
10来电排队,分组同振/顺振(合理分配任务)
11来电代答(本机拨打“6#”)
12分机无应对转手机
13分机随身带(全国周游 免费接打)
14热线功用(提机免拨号 直达前台总机)
15分机权限办理
16来电转话(盲转/显转)
17通话录音(处理胶葛的根据)
18语音邮箱(不漏接任何来电)
19无纸传真(环保 节能 省时省劲省纸)
20话务帮手
20.1来电弹屏(客户资料未接先知)
20.2客户资料办理(客户资料导入保护和同享)
20.3呼叫日志
20.4IM即时消息(文字/语音)
20.6服务点评计算查询(提高服务质量)
20.7待办事宜
20.8语音邮箱
21二次开发接口
22特别功用定制

标签: 客服体系  电话客服  

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